المجال الوظيفي

البيع بالتجزئة والتسوق والمبيعات

يتضمن هذا المجال بيع مجموعة واسعة من المنتجات مباشرة للمستهلكين. تتراوح المهن من مساعدي المتاجر والبائعين إالى مديري المتاجر، حيث يركز كل منهم على منتجات محددة مثل الملابس والإلكترونيات أو الطعام. يشرف المدراء على العمليات، وضمان سلامة تشغيل المتاجر، بينما يقوم مساعدو المبيعات العملاء بإيجاد المنتجات، وإتمام عمليات الدفع عند الكاشير، وتجهيز الرفوف. يتطلب هذا المجال مهارات جيدة في خدمة العملاء ومعرفة المنتجات، وأحيانًا مهارات الإدارة.