Loading...
جميع روابط المواقع الرسمية التعليمية في المملكة العربية السعودية تنتهي بـ sch.sa أو edu.sa
المواقع الالكترونية الآمنة في المملكة العربية السعودية تستخدم بروتوكول HTTPS للتشفير.
مسجل لدى هيئة الحكومة الرقمية برقم:
20250616605بيع مجموعة من الساعات للزبائن، وتوفير المعلومات المتعلقة بالساعات وأسعارها، وتولي أمور الدفع وتلقي المدفوعات من الزبائن.
تصميم رقمي أساسي ومعاملات تجارية تتعلق بتداول المنتجات أو الخدمات التجارية عبر وسائل إلكترونية مثل ا...
أنواع ساعات اليد، مثل الساعات الميكانيكية والكوارتز وميزاتها وخصائصها، مثل التقويم والكرونوغراف (مسج...
إعداد فاتورة البضائع المَبيعة أو الخدمات المقدَّمة، والتي تحتوي على أسعار فردية، وإجمالي الرسوم، وال...
إجراء أعمال التصليح على المجوهرات، مثل تكبير أحجام الخواتم أو تصغيرها ولحام قطع المجوهرات مرة ثانية ...
شرح كيفية استخدام المنتج بطريقة صحيحة وآمنة، وتزويد العملاء بمعلومات عن الميزات والفوائد الرئيسية لل...
الاستعانة بأنواع قنوات الاتصال المختلفة مثل التواصل الشفوي، والمكتوب بخط اليد، والتواصل الرقمي، واله...
ضمان الامتثال للمعايير والمتطلبات القانونية المقررة والمعمول بها، مثل المواصفات أو السياسات أو المعا...
التوصّل إلى اتفاق مع العميل بشأن تسليم البضائع وتجهيزها وحفظها؛ ثم اتخاذ الإجراءات المناسبة لضمان تس...
تخزين المنتجات الحساسة وتقديمها بطريقة صحيحة مع مراعاة العوامل ذات الصلة مثل درجة الحرارة والتعرض لل...
حل استفسارات العملاء بشأن المرتجعات، أو تبادل البضائع، أو رد الأموال أو تسويات الفواتير. اتباع الإرش...
تعبئة المنتجات مثل العطور أو الهدايا للعملاء.
الحفاظ على المتجر منظمًا ونظيفًا من خلال التنظيف والمسح.
إعادة تشكيل، وإعادة ضبط المقاس وتلميع تركيبات المجوهرات. تخصيص قطعة المجوهرات حسب رغبة العميل.
استخدام أسئلة مناسبة واستماع جيد لتحديد توقعات العميل ورغباته ومتطلباته بناءً على المنتجات والخدمات.
إعادة ملء الرفوف بالبضائع المراد بيعها.
استلام طلبات شراء لسلع غير متوفرة في الوقت الحالي.
تسجيل المعاملات النقدية ومعالجتها باستخدام ماكينة تسجيل نقاط البيع.
ممارسة الاستدلال وتطبيق مفاهيم وحسابات رقمية معقدة أو بسيطة.
اختيار بطارية الساعة حسب ماركة ونوع وطراز الساعة. استبدال البطارية وشرح كيفية المحافظة على عمرها للع...
تقدير التكلفة الإجمالية لصيانة الساعات أو قطع المجوهرات.
تقييم المعدن المُستخدَم (الذهب والفضة) والأحجار الكريمة (الألماس والزمرد) اعتمادًا على عمرها وأسعار ...
تقديم المشورة المفصَّلة للعملاء بشأن الساعات والمجوهرات المتوفرة في المتجر. شرح العلامات التجارية وا...
إبلاغ العملاء بالحجم الدقيق للقيراط والنسبة المئوية للذهب في قطعة المجوهرات. على سبيل المثال "الذهب ...
ترتيب البضائع بطريقة جذابة وآمنة. تجهيز طاولة أو منطقة عرض أخرى حيث تُنظم العروض التوضيحية من أجل جذ...
تنظيم محتويات منطقة التخزين لتحسين الكفاءة فيما يتصل بتدفق العناصر المخزَّنة إلى الداخل والخارج.
تقديم الخواطر والأفكار بطريقة مؤثرة لإقناع العملاء بالاهتمام بالمنتجات والعروض الترويجية الجديدة. إق...
جمع المنتجات وتجهيزها وشرح خصائصها للعملاء.
تقديم النصيحة والمساعدة المناسبين حتى يجد العملاء البضائع والخدمات الدقيقة التي يبحثون عنها. مناقشة ...
تسجيل طلبات العملاء والشكاوى وخدمات ما بعد البيع ومتابعتها وحلها والرد عليها.
تحديد القيمة المقدّرة للأحجار الكريمة مثل الألماس، واللؤلؤ؛ ودراسة أدلة الأسعار، وتقلبات السوق، ودرج...
خصائص الخدمة التي قد تشمل الحصول على المعلومات التي تم جمعها عن تطبيقها ووظيفتها وسماتها واستخدامها ...
الخصائص الأساسية للألماس التي تؤثر على قيمته مثل ووزن القيراط وصقله ولونه ونقائه.
اختلافات المعادن الثمينة حسب الكثافة ومقاومة التآكل وقابلية التوصيل الكهربائي وانعكاس الضوء والجودة.
الخصائص الملموسة للمنتج مثل مواده وخصائصه ووظائفه، بالإضافة إلى التطبيقات والميزات والاستخدام ومتطلب...
استخدام معدات التنظيف للعناية بالمجوهرات والساعات على نحو سليم، حسب طلب العميل. قد يتضمن ذلك تنظيف و...
تلبية توقعات العملاء بطريقة مهنية عن طريق توقُّع احتياجاتهم ورغباتهم وتحقيقها. تقديم خدمة العملاء ال...
المواد والعمليات المرتبطة بتشكيل قطع المجوهرات مثل الأقراط والقلادات والخواتم والأسوار وما إلى ذلك.
الفئات التي يمكن العثور فيها على أنواع مختلفة من المجوهرات مثل مجوهرات الأزياء والزفاف الماسية.
المنتجات المعروضة ووظائفها وخصائصها ومتطلباتها التنظيمية والقانونية.
قراءة وفهم الدمغات التي على الأجسام المعدنية للدلالة على نقاء المنتج وتاريخ إنتاجه والجهة المُصنّعة.
الأساليب وطرق البيع المستخدمة لتقديم منتج أو خدمة للعملاء بطريقة مقنعة ولتلبية توقعاتهم واحتياجاتهم.
تقييم حجم المخزون المُستخدَم وتحديد ما ينبغي طلبه.
تقديم المساعدة للعملاء الذين تعرضت ساعاتهم أو مجوهراتهم للسرقة أو التلف. التواصل مع شركات التأمين لا...
التأكد من تسعير الأصناف المعروضة للبيع وعرضها بطريقة صحيحة وتوظيفها على النحو المعلن.
اكتشاف سارقي المتاجر والطرق التي يحاولون السرقة بها. تطبيق سياسات وإجراءات الحماية من السرقة للحماية...