جميع روابط المواقع الرسمية التعليمية في المملكة العربية السعودية تنتهي بـ sch.sa أو edu.sa
المواقع الالكترونية الآمنة في المملكة العربية السعودية تستخدم بروتوكول HTTPS للتشفير.
مسجل لدى هيئة الحكومة الرقمية برقم:
20250616605خلال العقود التسعة الماضية ومنذ تأسيس المملكة العربية السعودية، شهد القطاع المصرفي قفزات وإنجازات طموحة جعلت المملكة لاعباً قوياً في الساحة المالية العالمية. وقد تحقق ذلك نتيجة للتطور والتغير المتسارع في مجالات عدة منها الاتصالات وتقنية المعلومات وبرامج الحاسب الآلي، والتنافس في تقديم وتنويع الخدمات المصرفية والمالية، فضلا عن تبني معايير الرقابة والشفافية الدولية. ويخدم القطاع المصرفي حالياً الاقتصاد المحلي بفاعلية عالية من خلال تقديم أحدث وأشمل الخدمات. في هذا البرنامج التدريبي، سيتعرف المشاركون على مبادئ العمل المصرفي ودور البنوك التجارية في المملكة العربية السعودية، والمنتجات والخدمات في القطاع المصرفي، فضلاً عن استعراض مبادئ السلوك وأخلاقيات العمل في المؤسسات المالية، والتي تمكنهم من أداء مهامهم تجاه العملاء، والمستفيد باحترافية وبمسؤولية تامة.
خلال العقود التسعة الماضية ومنذ تأسيس المملكة العربية السعودية، شهد القطاع المصرفي قفزات وإنجازات طموحة جعلت المملكة لاعباً قوياً في الساحة المالية العالمية. وقد تحقق ذلك نتيجة للتطور والتغير المتسارع في مجالات عدة منها الاتصالات وتقنية المعلومات وبرامج الحاسب الآلي، والتنافس في تقديم وتنويع الخدمات المصرفية والمالية، فضلا عن تبني معايير الرقابة والشفافية الدولية. ويخدم القطاع المصرفي حالياً الاقتصاد المحلي بفاعلية عالية من خلال تقديم أحدث وأشمل الخدمات. في هذا البرنامج التدريبي، سيتعرف المشاركون على مبادئ العمل المصرفي ودور البنوك التجارية في المملكة العربية السعودية، والمنتجات والخدمات في القطاع المصرفي، فضلاً عن استعراض مبادئ السلوك وأخلاقيات العمل في المؤسسات المالية، والتي تمكنهم من أداء مهامهم تجاه العملاء، والمستفيد باحترافية وبمسؤولية تامة.
العمليات والمبادئ المتعلقة بالمستهلكين والعملاء ومستخدمي الخدمة والخدمات الشخصية، قد تشمل هذه الإجراءات لتقييم رضا العميل أو مستخدم الخدمة.
الأنشطة المصرفية واسعة النطاق ومتنامية باستمرار والمنتجات المالية التي تديرها البنوك بدءًا من الخدمات المصرفية الشخصية والخدمات المصرفية للشركات والخدمات المصرفية الاستثمارية والخدمات المصرفية الخاصة، إلى التأمين وتداول العملات وتداول السلع وتداول الأسهم والعقود الآجلة وتداول الخيارات.
إعطاء العميل أو الزبون معلومات حول المنتجات المالية أو السوق المالية أو التأمينات أو القروض أو أنواع البيانات المالية الأخرى.
تقديم المشورة للعملاء بشأن الأنواع المختلفة من الحسابات المصرفية التي تقدمها المؤسسة المالية أو البنك التجاري. تقديم التوصيات أو المشورة للعملاء بشأن نوع الحساب المصرفي الأكثر نفعًا لهم.
خلال العقود التسعة الماضية ومنذ تأسيس المملكة العربية السعودية، شهد القطاع المصرفي قفزات وإنجازات طموحة جعلت المملكة لاعباً قوياً في الساحة المالية العالمية. وقد تحقق ذلك نتيجة للتطور والتغير المتسارع في مجالات عدة منها الاتصالات وتقنية المعلومات وبرامج الحاسب الآلي، والتنافس في تقديم وتنويع الخدمات المصرفية والمالية، فضلا عن تبني معايير الرقابة والشفافية الدولية. ويخدم القطاع المصرفي حالياً الاقتصاد المحلي بفاعلية عالية من خلال تقديم أحدث وأشمل الخدمات. في هذا البرنامج التدريبي، سيتعرف المشاركون على مبادئ العمل المصرفي ودور البنوك التجارية في المملكة العربية السعودية، والمنتجات والخدمات في القطاع المصرفي، فضلاً عن استعراض مبادئ السلوك وأخلاقيات العمل في المؤسسات المالية، والتي تمكنهم من أداء مهامهم تجاه العملاء، والمستفيد باحترافية وبمسؤولية تامة.