Loading...
جميع روابط المواقع الرسمية التعليمية في المملكة العربية السعودية تنتهي بـ sch.sa أو edu.sa
المواقع الالكترونية الآمنة في المملكة العربية السعودية تستخدم بروتوكول HTTPS للتشفير.
مسجل لدى هيئة الحكومة الرقمية برقم:
20250616605جمع البيانات والمواصفات المتعلقة بالمنتجات (السلع والخدمات)، وإعداد قاعدة بيانات بالعملاء الحاليين والمرتقبين والاتصال بالعملاء أو زيارتهم وتقديم عروض البيع ، وإتمام عملية البيع، ومتابعة العملاء وتحصيل الديون، وإعداد وتقديم تقارير العمل
بعض أو كل من الرخص والشهادات والمؤهلات التالية قد يكون مطلوبًا للعمل في هذه المهنة.
استراتيجيات التواصل التي تهدف إلى إقناع الجمهور أو تشجيعه، ووسائل الإعلام المختلفة التي تستخدم لتحقي...
توريد السلع وبيع البضائع والجوانب المالية ذات الصلة. توريد السلع ينطوي على اختيار السلع واستيرادها و...
تصميم رقمي أساسي ومعاملات تجارية تتعلق بتداول المنتجات أو الخدمات التجارية عبر وسائل إلكترونية مثل ا...
وسائل الاتصال الجماهيري، مثل التلفزيون والمجلات والإذاعة، التي تصل إلى غالبية الجمهور وتؤثر فيه.
البحث عن الطريقة الأفضل والأكثر فاعلية للوصول إلى غالبية المستهلكين من خلال تحديد الجمهور المستهدف و...
فحص تقارير المبيعات لمعرفة ما هي السلع والخدمات التي لم يتم بيعها بشكل جيد.
نهج الإدارة الموجهة للعملاء والمبادئ الأساسية لعلاقات العملاء الناجحة التي تركز على التفاعلات مع الع...
إعداد فاتورة البضائع المَبيعة أو الخدمات المقدَّمة، والتي تحتوي على أسعار فردية، وإجمالي الرسوم، وال...
عرض الحوافز التي تشجع شخصًا ما للوصول إلى أهداف المبيعات وأهداف العمل.
شرح كيفية استخدام المنتج بطريقة صحيحة وآمنة، وتزويد العملاء بمعلومات عن الميزات والفوائد الرئيسية لل...
الاحتفاظ بسجلات المكالمات التي تم إجراؤها والمنتجات التي تم بيعها على مدار إطار زمني محدَّد؛ بما في ...
استخدام برمجيات متخصصة لإدارة تعاملات الشركة مع العملاء الحاليين والمستقبليين. تنظيم وأتمتة ومزامنة ...
الاستراتيجيات والمبادئ المتعلقة بسلوك العميل والأسواق المستهدفة بهدف ترويج وبيع المنتج أو الخدمة.
أنواع وخصائص الإعلانات التي يتم تنفيذها في المجال العام مثل أثاث الشوارع، ومركبات النقل العام، والمح...
التواصل مع العملاء عبر الهاتف للرد على استفساراتهم أو لإبلاغهم بنتائج التحقيق في المطالبات أو بأي تع...
اتصالات البيانات التي تتم من خلال الوسائل الرقمية مثل أجهزة الكمبيوتر والهاتف والبريد الإلكتروني.
الاحتفاظ بالبيانات المُنظمة والسجلات المتعلقة بالعملاء وفقًا للوائح حماية بيانات العملاء ولوائح الخص...
الاحتفاظ بسجلات أنشطة مبيعات المنتجات والخدمات، وتعقب المنتجات والخدمات المبيعة والوقت الذي بيعت فيه...
إتقان لغات أجنبية للتواصل بلغة أجنبية واحدة أو أكثر.
عملية اختيار أفضل وسائل الإعلام لتحقيق الأهداف الاستراتيجية الخاصة بالتسويق والدعاية من أجل الترويج ...
استغلال نسبة استخدام الشبكات لوسائل التواصل الاجتماعي، مثل الفيسبوك وتويتر، لجذب اهتمام ومشاركة العم...
الرد على العملاء والتواصل معهم بأكفأ الطرق وأنسبها لتمكينهم من تقييم المنتجات أو الخدمات المطلوبة أو...
تسجيل تفاصيل الاستفسارات، والتعليقات، والشكاوى الواردة من العملاء بالإضافة إلى الإجراءات التي يتعيّن...
الطرق التي تنطوي على الدفع عن طريق بطاقات الائتمان.
الإجابة عن أسئلة العملاء المتعلقة بخطوط السير، والأسعار، والحجوزات الشخصية عن طريق البريد، والبريد ا...
تجهيز أسعار ووثائق المنتجات التي قد يشتريها العملاء.
الأداء والأساليب المستخدمة لإدارة المشتريات الإلكترونية.
التعاون مع المهنيين في مجال الإعلانات فيما يتعلق بضمان التطوير السلس لمشاريع الإعلانات. العمل مع الب...
بناء علاقة دائمة ومُجدية مع الموردين ومزودي الخدمة من أجل إقامة تآزر إيجابي ومربح ودائم، وكذلك من أج...
بناء علاقة دائمة وهادفة مع العملاء لضمان الرضا والوفاء عن طريق تقديم المشورة والدعم بصورة دقيقة وودي...
الوصول إلى أهداف المبيعات المحددة، المقاسة بالإيرادات أو الوحدات المبيعة. الوصول إلى الهدف في إطار ز...
تحليل عادات العملاء والمجموعات المستهدفة واحتياجاتهم لتطوير استراتيجيات تسويق جديدة وتطبيقها وبيع سل...
تحليل عادات الشراء أو سلوك المستهلك السائد حاليًا.
جمع البيانات الشخصية للعملاء وتسجيلها على النظام؛ والحصول على كل التوقيعات والوثائق المطلوبة لإتمام ...
استلام طلبات شراء لسلع غير متوفرة في الوقت الحالي.
تقلب الأسعار حسب مرونة السوق والسعر والعوامل التي تؤثر على اتجاهات تحديد الأسعار والتغيرات في السوق ...
تنفيذ الخطة للحصول على ميزة تنافسية في السوق من خلال تحديد منطقة تمركز العلامة التجارية للشركة أو من...
شرح التفاصيل الفنية للعملاء غير الفنيين أو أصحاب المصلحة أو أي أطراف أخرى مهتمة بأسلوب واضح وموجز.
وضع استراتيجية حول نوع المحتوى الذي سيُسلَّم إلى المجموعات المستهدفة والوسائط التي ستُستخدم، مع مراع...
إنشاء المواد الترويجية والتعاون في إنتاج النصوص والفيديوهات والصور الترويجية وغيرها، وتنظيم المواد ا...
استخدام أجهزة الكمبيوتر ومعدات تكنولوجيا المعلومات والتقنيات الحديثة على نحو فعال.
تقديم الدعم والنصيحة للعملاء في اتخاذ قرارات الشراء بتحديد احتياجاتهم وتحديد الخدمات والمنتجات المنا...
تقديم المشورة بشأن شراء البضائع مثل السلع أو المركبات أو الأشياء الأخرى، وكذلك تقديم معلومات عن ميزا...
التقنيات المستخدمة لإقناع العملاء بشراء منتج أو خدمة.
التنسيقات المختلفة التي يمكن بها إتاحة الوسائط للجمهور، مثل الكتب الورقية والكتب الإلكترونية والأشرط...
تقديم خدمات ما بعد البيع وتقديم المشورة، على سبيل المثال، تقديم المشورة بشأن صيانة ما بعد البيع وتوف...
تنفيذ استراتيجيات تهدف إلى تعزيز منتج أو خدمة محددين باستخدام استراتيجيات التسويق الموضوعة.
إعداد وتقديم حديث مفسر بصورة مفهومة عن المبيعات لمنتج أو خدمة معينة، حيث يتم تحديد الحجج المقنعة واس...
تنفيذ استراتيجيات تضمن متابعة ما بعد البيع لرضا العميل وولائه فيما يتعلق بالخدمة أو المنتج المقدَّم.
تسجيل طلبات العملاء والشكاوى وخدمات ما بعد البيع ومتابعتها وحلها والرد عليها.
إدارة العملات وأنشطة التبادل المالي والودائع فضلًا عن مدفوعات الشركة وقسائم الدفع. إعداد حسابات الضي...
المبادرة بأنشطة لجذب عملاء جدد ومهتمين. طلب التوصيات والمراجع والبحث عن أماكن قد يوجد بها عملاء مُحت...
التشريعات الحالية المعمول بها فيما يتعلق بحقوق المستهلكين في السوق.
خصائص الخدمة التي قد تشمل الحصول على المعلومات التي تم جمعها عن تطبيقها ووظيفتها وسماتها واستخدامها ...
الخصائص الملموسة للمنتج مثل مواده وخصائصه ووظائفه، بالإضافة إلى التطبيقات والميزات والاستخدام ومتطلب...
اتخاذ إجراءات تدعم أنشطة الأعمال من خلال مراعاة احتياجات العملاء ورضاهم. يمكن ترجمة ذلك إلى تطوير من...
تلبية توقعات العملاء بطريقة مهنية عن طريق توقُّع احتياجاتهم ورغباتهم وتحقيقها. تقديم خدمة العملاء ال...
طلب المنتجات للعملاء وفقًا لمواصفاتهم وشروطهم.
المنتجات المعروضة ووظائفها وخصائصها ومتطلباتها التنظيمية والقانونية.
المصطلحات التجارية المحددة مسبقًا المستخدمة في المعاملات التجارية الدولية والتي تنص على مهام واضحة و...
الأساليب وطرق البيع المستخدمة لتقديم منتج أو خدمة للعملاء بطريقة مقنعة ولتلبية توقعاتهم واحتياجاتهم.
مراقبة ملاحظات ما بعد البيع ورضا العملاء أو شكاواهم، وتسجيل مكالمات ما بعد البيع للحصول على تحليل شا...
قبول عمليات الدفع مثل الأموال النقدية وبطاقات الائتمان وبطاقات السحب. التعامل مع السداد في حالة المر...
مواكبة الاتجاهات والأشخاص على وسائل التواصل الاجتماعي مثل الفيسبوك وتويتر وإنستجرام.