Loading...
جميع روابط المواقع الرسمية التعليمية في المملكة العربية السعودية تنتهي بـ sch.sa أو edu.sa
المواقع الالكترونية الآمنة في المملكة العربية السعودية تستخدم بروتوكول HTTPS للتشفير.
مسجل لدى هيئة الحكومة الرقمية برقم:
20250616605القيام بإعداد المشروبات كالقهوة و الشاي والكاكاو و القهوة العربية وغيرها مما يطلبه الزبائن.
بعض أو كل من الرخص والشهادات والمؤهلات التالية قد يكون مطلوبًا للعمل في هذه المهنة.
إعداد القهوة باستخدام الطرق والمعدات المخصَّصة. ضمان عملية الإعداد عالية الجودة.
تحضير المشروبات الساخنة عن طريق تخمير القهوة والشاي وتجهيز المشروبات الساخنة الأخرى بطريقة مناسبة.
إعداد منطقة القهوة بحيث تكون مجهَّزة تبعًا لإجراءات الأمن والسلامة، وبذلك تكون جاهزة لوقت العمل التا...
استلام الطلبات من العملاء وتسجيلها في نظام نقطة البيع. تنظيم الطلبات وإرسالها إلى زملائه من الموظفين...
الحفاظ على أقصى قدر ممكن من خدمة العملاء والتأكد من أداء خدمة العملاء بطريقة مهنية طوال الوقت. المسا...
مراعاة السلامة الغذائية والنظافة الصحية المثالية أثناء تحضير المنتجات الغذائية وتصنيعها ومعالجتها وت...
مراقبة تسجيل كل تفاصيل الطلبات والإبلاغ عن العناصر المعيبة وإرجاعها واستلام كافة الأوراق ومعالجتها و...
الترحيب بالضيوف بأسلوب ودود في مكان معين.
إدارة الشكاوى والتعليقات السلبية من العملاء لحل المشكلات واسترجاع سريع للخدمة بقدر الإمكان.
العمل بثقة ضمن فريق خدمات الضيافة حيث يكون لكل شخص مسؤوليته الخاصة في الوصول إلى الهدف المشترك وهو ا...
تأدية مهام إعداد الطعام بما يتفق مع الوصفة أو المواصفات من أجل الحفاظ على جودة المكونات وضمان دقة تك...
بناء علاقة دائمة وهادفة مع العملاء لضمان الرضا والوفاء عن طريق تقديم المشورة والدعم بصورة دقيقة وودي...
ضمان التنسيق والإشراف على تنظيف معدات المطبخ وصيانتها.
تثقيف العملاء حول أصول منتجات الشاي وخصائصها والفروق بين أنواع الشاي من حيث النكهات والخلطات.
تثقيف العملاء حول أصول وخصائص واختلافات نكهات وتحويجات منتجات القهوة.
ترك منطقة الخدمة في ظروف تتبع إجراءات الأمن والأمان بحيث تكون جاهزة للمناوبة التالية.
استخدام إتقان اللغات الأجنبية شفهيًّا أو الكتابة في قطاع الضيافة من أجل التواصل مع الزملاء أو العملا...
إقناع العملاء بشراء منتجات إضافية أو أغلى ثمنًا.
عرض المشروبات بالطريقة الأكثر جاذبية والقيام بتطوير عروض مشروبات زخرفية.
تطبيق الإجراءات المتعارف عليها أثناء فتح أو إغلاق متجر، أو مطعم.
زيادة حجم المبيعات المحتملة وتجنُّب الخسائر من خلال بيع الملحقات أو الارتقاء بالصفقة أو الترويج للخد...