Loading...
جميع روابط المواقع الرسمية التعليمية في المملكة العربية السعودية تنتهي بـ sch.sa أو edu.sa
المواقع الالكترونية الآمنة في المملكة العربية السعودية تستخدم بروتوكول HTTPS للتشفير.
مسجل لدى هيئة الحكومة الرقمية برقم:
20250616605استقبال العملاء وتزويدهم بقوائم الاطعمة والمشروبات، والإجابة عن استفسارات العملاء وإعداد الطاولات وترتيبها وتنظيفها وتقديم الفواتير للعملاء واستلام وتسجيل المدفوعات.
بعض أو كل من الرخص والشهادات والمؤهلات التالية قد يكون مطلوبًا للعمل في هذه المهنة.
تحضير المشروبات الساخنة عن طريق تخمير القهوة والشاي وتجهيز المشروبات الساخنة الأخرى بطريقة مناسبة.
جعل المطعم جاهزًا للخدمة؛ بما في ذلك تنسيق الطاولات وإعدادها وإعداد مناطق الخدمة وضمان نظافة منطقة ت...
تزويد عربات الخدمة بالأطعمة والمشروبات اللازمة لخدمة الغرف والطوابق.
تقطيع المنتجات وتقشيرها وتقطيعها لشرائح باستخدام السكاكين أو أدوات تقشير أو تقطيع الطعام أو المعدات ...
استلام الطلبات من العملاء وتسجيلها في نظام نقطة البيع. تنظيم الطلبات وإرسالها إلى زملائه من الموظفين...
الحفاظ على أقصى قدر ممكن من خدمة العملاء والتأكد من أداء خدمة العملاء بطريقة مهنية طوال الوقت. المسا...
مجال العادات والأنظمة الغذائية، بما في ذلك تلك المستوحاة من المعتقدات الدينية.
الإشراف على جودة وسلامة الطعام المقدَّم للزوار والعملاء وفقًا لمعايير الأغذية.
الاحتفاظ بنظام لتسجيل تفاصيل الأحداث غير العادية التي تحدث في المرفق، مثل الإصابات المرتبطة بالعمل.
الالتزام بمعايير النظافة الشخصية التي لا تشوبها شائبة والظهور بمظهر أنيق.
مراعاة السلامة الغذائية والنظافة الصحية المثالية أثناء تحضير المنتجات الغذائية وتصنيعها ومعالجتها وت...
إيلاء اهتمام كبير لجميع خطوات تصنيع وتقديم منتج نوعي.
الإشراف على مناطق تناول الطعام؛ بما في ذلك أسطح الأرضيات والجدران والطاولات وأماكن التقديم وضمان الن...
التخلص من النفايات وفقًا للقوانين ومراعاة بذلك مسؤوليات الشركة والمسؤوليات البيئية.
الترحيب بالضيوف بأسلوب ودود في مكان معين.
الترحيب بالضيوف واصطحابهم إلى طاولاتهم والتأكد من جلوسهم على نحو لائق وعلى طاولة مريحة.
العمل بثقة ضمن فريق خدمات الضيافة حيث يكون لكل شخص مسؤوليته الخاصة في الوصول إلى الهدف المشترك وهو ا...
تحديد الأشخاص الذين يتعاطون الكحول والمخدرات بإفراط داخل المنشأة، والتعامل بصورة فعلية مع هؤلاء الأش...
خصائص المواد الغذائية والمشروبات الموجودة في القائمة، بما في ذلك المكونات والمذاق ووقت التحضير.
بناء علاقة دائمة وهادفة مع العملاء لضمان الرضا والوفاء عن طريق تقديم المشورة والدعم بصورة دقيقة وودي...
تثقيف العملاء حول أصول منتجات الشاي وخصائصها والفروق بين أنواع الشاي من حيث النكهات والخلطات.
تثقيف العملاء حول أصول وخصائص واختلافات نكهات وتحويجات منتجات القهوة.
استخدام أسئلة مناسبة واستماع جيد لتحديد توقعات العميل ورغباته ومتطلباته بناءً على المنتجات والخدمات.
استلام الدفعات من العملاء نقدًا أو ببطاقات الائتمان.
استخدام إتقان اللغات الأجنبية شفهيًّا أو الكتابة في قطاع الضيافة من أجل التواصل مع الزملاء أو العملا...
تقديم الطعام على المائدة مع الحفاظ على مستوى عالٍ لخدمة العميل ومعايير سلامة الطعام.
تقديم الدعم والنصيحة للعملاء في اتخاذ قرارات الشراء بتحديد احتياجاتهم وتحديد الخدمات والمنتجات المنا...
تقديم التوصيات إلى الضيوف حول عناصر الوجبات والمشروبات المتاحة للفعاليات الخاصة والحفلات بطريقة مهني...
تعقيم الأسطح وفقًا للمعايير الصحية.
تنظيم الجداول وتنسيقها لتغطية الأحداث الخاصة.
خصائص المناسبات والأماكن المحلية والفنادق والمطاعم والأنشطة الترفيهية.
توزيع قائمة الطعام على الزبائن ومساعدتهم بالإجابة من خلال الإلمام بمحتوى القائمة.
تقييم تعليقات العميل لمعرفة ما إذا كان يشعر بالرضا أو عدم الرضا بشأن المنتج أو الخدمة.
مساعدة الضيوف من كبار الزوار في أوامرهم وطلباتهم الشخصية.
مساعدة العملاء ذوي الاحتياجات الخاصة باتباع المبادئ التوجيهية ذات الصلة والمعايير الخاصة. إدراك احتي...
تفعيل حجوزات العميل وفقًا للمواعيد الزمنية المحددة والحاجات باستخدام الجوال بصورة إلكترونية أو شخصية...
قبول عمليات الدفع مثل الأموال النقدية وبطاقات الائتمان وبطاقات السحب. التعامل مع السداد في حالة المر...